地道歉。
然而，家長并未因此罷休，反而更加憤怒：“你作為前臺，調(diào)取監(jiān)控都出錯，還冤枉了孩子！
這樣的學(xué)校，我們怎么敢繼續(xù)待下去？
我要退費(fèi)！”
在培訓(xùn)學(xué)校的前臺，氣氛凝重得仿佛能滴出水來。
徐歆欣站在一旁，目光中帶著幾分無奈與委屈，而她的領(lǐng)導(dǎo)則面色陰沉，顯然對眼前的情況感到極為不滿。
“你們這種學(xué)校，怎么管理的？
我孩子的外套都能弄丟，我要退費(fèi)！”
他站在學(xué)校大廳，再次重申的言辭中充滿了對學(xué)校和徐歆欣的指責(zé)與辱罵，仿佛要將所有的不滿都傾瀉而出。
徐歆欣試圖安撫這位家長，她的聲音柔和而堅(jiān)定：“我非常理解您的憤怒，也深感抱歉給您帶來了這樣的困擾。
我會盡我所能去解決這個問題。”
然而，她的努力似乎并未能平息家長的怒火，反而讓他更加囂張地辱罵起她的領(lǐng)導(dǎo)來。
領(lǐng)導(dǎo)的臉色愈發(fā)陰沉，他看了一眼徐歆欣，那眼神中既有無奈也有責(zé)備。
他知道，這場沖突己經(jīng)影響到了學(xué)校的聲譽(yù)，而徐歆欣作為前臺，她的失誤無疑成為了家長攻擊的焦點(diǎn)。
最終，為了維護(hù)學(xué)校的利益，領(lǐng)導(dǎo)做出了決定：“好吧，我們給您退費(fèi)?！?/p>
他的聲音中帶著幾分冷硬，顯然對這位家長的行為感到不滿。
退費(fèi)手續(xù)辦理得很快，家長帶著勝利者的姿態(tài)離開了學(xué)校。
而徐歆欣則留在了前臺，她的心中充滿了失落與委屈。
當(dāng)爸爸的自己孩子外套都不認(rèn)識，還有理了！
但領(lǐng)導(dǎo)的批評卻讓她背負(fù)上了責(zé)任。
“徐歆欣，我希望你能從這次事件中吸取教訓(xùn)?！?/p>
領(lǐng)導(dǎo)的聲音在耳邊響起，帶著幾分嚴(yán)厲，“在工作中，細(xì)節(jié)決定成敗。
我希望你能更加細(xì)心和周到地處理未來的工作，避免類似事件的再