聽懂暗語(yǔ)話里話外有玄機(jī)
在你聽過(guò)許許多多的來(lái)自不同聲音的話語(yǔ)中,也許他們的表達(dá)中就有弦外之音。所以,學(xué)會(huì)聆聽他人的弦外之音,不是猜測(cè),不是主觀想象,而是放下自我,用心理解對(duì)方,找到對(duì)方談話的正確方向。
我們?cè)谌粘I钪卸急桓嬷芏嚓P(guān)于聆聽的好處,卻很難感受到,關(guān)鍵是沒(méi)有講究聽的方法。當(dāng)我們?cè)谔詽M或缺乏思考時(shí)我們應(yīng)當(dāng)要有自我價(jià)值的評(píng)價(jià)。自信,放松,倒空自己,讓自然的聲音傳入聽覺(jué)。因?yàn)樵谧晕业氖澜缋?,?nèi)心不是開放的,我們只聽我們想要的,會(huì)自動(dòng)刪除我們不要的。
在工作中,我們需要聆聽他人的想法意見。不能固執(zhí)己見,而不理睬他人的想法,要正確聽懂對(duì)方所要表達(dá)的意思。不管今后你走上社會(huì)的哪條道路我們都需要聆聽。同事之間、上下級(jí)之間、客戶之間,話外之音可謂豐富多彩。從這些話語(yǔ)中,分辨出好與壞,善與惡。人說(shuō)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,競(jìng)爭(zhēng)雙方勢(shì)必會(huì)拿出最強(qiáng)勢(shì)的一面。當(dāng)他在表面上說(shuō)著抬舉你、貶低他自己的話時(shí),說(shuō)不定他卻在心里暗暗地與你叫勁,與你競(jìng)爭(zhēng),想要超越你。抵觸、防衛(wèi)是聆聽的最大的障礙。但有時(shí)話外之音一種動(dòng)力、一個(gè)主觀思想,讓我們都認(rèn)為上司一定代表強(qiáng)勢(shì)。有的上司表面上說(shuō)一不二,他們也擔(dān)心下屬不接受,因此要強(qiáng)硬,下屬緊張,上司更緊張,雙方不妨放松相處,反而真實(shí)。
在這個(gè)社會(huì)上我們要時(shí)刻聆聽著話外之音,來(lái)分辨是與非。認(rèn)識(shí)和判別這奇妙的語(yǔ)言中深層的含義,聽懂對(duì)方表達(dá)的意思是門大學(xué)問(wèn)。在職場(chǎng)中學(xué)會(huì)聽懂上司的話語(yǔ)特別是弦外之音,是一個(gè)人職場(chǎng)功力和成熟度的體現(xiàn)。稱職的職場(chǎng)人士,必須要了解上司的語(yǔ)言習(xí)慣、表達(dá)方式,才能精準(zhǔn)地掌握領(lǐng)導(dǎo)的心思,工作起來(lái)才能游刃有余;同時(shí),上下級(jí)雙方同在一個(gè)自在舒暢的氛圍中工作,效率和默契程度也更高。
聽朋友聊起過(guò)一個(gè)故事:小王平日里和領(lǐng)導(dǎo)私交甚好,有一次領(lǐng)導(dǎo)特意安排他陪同去美國(guó)出差。但對(duì)于這件事大家都在議論紛紛,因?yàn)楹芏嗳硕枷肴?。所以領(lǐng)導(dǎo)考慮到影響的問(wèn)題,就當(dāng)著大伙兒的面問(wèn):“小王,你的英語(yǔ)很不錯(cuò)吧?”可是小王呢,卻沒(méi)聽明白領(lǐng)導(dǎo)話外的意思,便謙虛老實(shí)地回了句“我的英語(yǔ)很差啊”,只見話剛說(shuō)出口,他身邊的同事便開始“毛遂自薦”了。這時(shí)小王才恍然大悟。
其實(shí),當(dāng)時(shí)大部分同事的英語(yǔ)水平都差不太多,領(lǐng)導(dǎo)只是想給小王一個(gè)去的機(jī)會(huì)和理由。可是小王沒(méi)能聽出領(lǐng)導(dǎo)的話外之音,白白讓“毛遂自薦”者頂替了出國(guó)的機(jī)會(huì)。
這句話在不同的語(yǔ)境下意義會(huì)迥然不同,或者普通的一個(gè)詞也有深層含義隱藏其下。這就需要職場(chǎng)新人們審時(shí)度勢(shì),準(zhǔn)確判斷出說(shuō)話人在某一情境下的真實(shí)用意。其實(shí),上司的話外之音不會(huì)是惡意的,作為一個(gè)細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者和職場(chǎng)前輩,他們更希望的是用話外之音達(dá)到或指導(dǎo)或提拔卻又不“傷害”職場(chǎng)新人的完美效果。