朱意歡耐著性子說：“咱們現(xiàn)在的主營業(yè)務(wù)還是定制服裝，每一位客人都很珍貴，除了她們來店里時要招待周全，逢年過節(jié)也可以關(guān)心一下，送一些小禮品，并且送上新品畫冊，讓客人們挑選，不用每次親自來到店里?！薄靶缕樊媰杂质巧?？”朱意歡：“……”她看向林彥，林彥也是一臉茫然。朱意歡扶額?？伤阒绹鴥?nèi)的服裝，尤其是定制服裝，為什么幾十年后才有起色，因為起步實在太晚了。80年代在國外，定制服裝行業(yè)已經(jīng)成熟到快要進入內(nèi)卷時期了，為了搶客戶，各種手段層出不窮。而新品畫冊，是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)?！拔覀儾豢赡芨羧钗遄鲂缕窌r裝發(fā)布會，而很多客戶對服裝設(shè)計沒有概念，她們只知道要穿好看的衣裳，但具體怎樣才叫好看，她們也說不上來?！薄八晕覀兠扛粢欢螘r間要推出一些新款，展示在店里，也制作成畫冊，送到客人的手里，客人看上哪一款，我們可以為她量身定做那一款?！甭犉饋碛悬c像成衣銷售，但又有所不同。普通成衣是批量制作，一個款式好幾個尺寸，直接擺在服裝店里供人挑選，選好直接買。而定制服裝的每個款式只有一套樣衣，印制在畫冊里給客人挑選，如果客人喜歡，再根據(jù)客人身材尺寸單獨定制，手工制作，并且可以根據(jù)客人的需求，在款式上做調(diào)整。更個性化，服務(wù)檔次更高，價格也更高。不過有錢人就是喜歡更高的品質(zhì)，更好的服務(wù)，也樂意付出更高的價格。這邏輯一套一套的，還特別有道理。林彥愣了好半天，忍不住豎起大拇指?！霸瓉磉€能這么干，這服務(wù)太周到了！整個京城做服裝的店那么多，還沒有哪家店服務(wù)這么周到！”店里的員工也聽得一臉佩服。誰家服裝店不是開店之后等客人上門，再對客人銷售？做客戶檔案，逢年過節(jié)送禮物關(guān)心，還主動送畫冊上門服務(wù)的，他們是頭一家！久而久之，客戶不得都成佳人時裝的回頭客，一直在這兒定制衣裳??？“朱小姐，還是你厲害！真會做生意！”“不過這新品畫冊是不是要專門設(shè)計？還有給客人送的禮物，送啥好？總不能送柴米油鹽吧？”朱意歡失笑。能在佳人時裝下單的客人非富即貴，當(dāng)然不缺那點柴米油鹽。既然要送，那肯定要跟時裝沾邊，并且要拿得出手，不能丟了佳人時裝的格調(diào)?！翱梢运驮O(shè)計的小手包，只作為客戶禮物贈送，不單獨對外銷售?！边@是很多奢侈品牌的策略，也是培養(yǎng)客戶忠誠度的小技巧，用別人買都買不到的東西，彰顯客戶的VIP地位，無形中能讓人有一種尊貴的優(yōu)深感，在朋友面前秀一下，也非常有面子。前提是，手包精美漂亮，拿得出手?！耙部梢运拖闼?，既有品位有很實用?！薄翱墒窍闼孟穸际沁M口貨，很貴的，送這個會不會成本太高了？”朱意歡：“……”