下了出租車,李子騰滿懷期待地快步走進(jìn)奔馳4S店。
此時(shí),店內(nèi)剛剛開始營業(yè),冷冷清清,顧客寥寥無幾。
李子騰踏入店門的瞬間,幾個(gè)銷售員的目光便如掃描儀一般在他身上迅速掃過。
只見他身著一身明顯的地?cái)傌?,全身上下的裝扮加起來恐怕還不足200元,怎么瞧都不像是具備購買豪車實(shí)力的顧客,因而都未主動(dòng)上前招呼。
這時(shí),后面有個(gè)銷售員朝著一位面容青澀的年輕女孩說道:“倩倩,你瞧,來人了。
你初來乍到4S店,可別說我們不關(guān)照你,這個(gè)客戶就交給你了,權(quán)當(dāng)給你練練手?!?/p>
被喚作倩倩的女孩眉頭微蹙,鄭重其事地說道:“劉哥,無論客戶的外在形象如何,我們都應(yīng)當(dāng)秉持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,這是我們的職業(yè)操守?!?/p>
那銷售員劉哥輕哼一聲,不以為意地說道:“得了吧,反正我們都不想在這種看似無望的客戶身上耗費(fèi)精力,你去應(yīng)付應(yīng)付,就當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)了?!?/p>
倩倩雖面露無奈,但眼神中依然透露出堅(jiān)定與執(zhí)著。
她深吸一口氣,調(diào)整好狀態(tài),隨后帶著親和且專業(yè)的微笑朝李子騰走去。
倩倩熱情且專業(yè)地說道:“先生,您好,歡迎蒞臨本店,我很樂意為您服務(wù)。
請問您此次前來是有怎樣的需求呢?”
李子騰首截了當(dāng)?shù)卣f道:“我來提奔馳G500,之前預(yù)定好的。”
倩倩心中微微一驚,但多年培養(yǎng)出的良好職業(yè)素養(yǎng)讓她瞬間恢復(fù)鎮(zhèn)定,依舊微笑著說道:“先生,煩請您先這邊稍坐,麻煩您提供一下您的身份證?!?/p>
李子騰毫不猶豫,迅速把身份證遞給了倩倩。
倩倩保持著禮貌的姿態(tài)說道:“您可以找個(gè)舒適的地方坐下來稍作休息,也可以在店里隨意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看。
請問你是喝茶還是飲料我給您一會(huì)送過來,隨后即刻為您查詢相關(guān)購車信息?!?/p>
李子